Dernière mise à jour : août 2026
Cette page explique comment obtenir la suppression des données que Antithèse V2, sous la marque Dooyoocom, détient à votre sujet, y compris celles obtenues auprès de Meta (Facebook, Instagram) et de Google lorsque vous nous avez autorisés à gérer vos comptes professionnels.
Cette procédure s'adresse à toute personne dont nous détenons des données, et en particulier aux clients qui ont connecté à notre outil de production Le Cockpit by Dooyoocom une page Facebook, un compte Instagram professionnel ou une fiche d'établissement Google.
Elle vaut aussi si vous n'êtes plus client, ou si vous n'avez jamais signé de contrat avec nous.
Le geste le plus direct est de révoquer notre autorisation depuis la plateforme concernée. L'accès cesse immédiatement, sans passer par nous.
Retirer l'accès arrête la collecte, mais ne supprime pas ce que nous détenons déjà. Pour cela, faites-nous la demande décrite ci-dessous.
Écrivez à contact@dooyoocom.com avec pour objet « Suppression de mes données », ou par courrier à Antithèse V2 — 5 avenue de la Resclauze, 34320 Neffiès.
Indiquez, pour que nous puissions retrouver vos enregistrements :
Nous traitons la demande sous 30 jours et vous confirmons la suppression par email. Aucun justificatif d'identité n'est exigé, sauf doute sérieux sur l'origine de la demande.
La suppression porte sur nos systèmes. Les publications déjà parues sur vos propres comptes vous appartiennent et restent en ligne : vous seul pouvez les retirer.
Une obligation légale nous impose de garder certaines données malgré votre demande :
Ces éléments sont conservés hors de l'outil de production, ne servent qu'à répondre à un contrôle, et ne contiennent aucune donnée issue de Meta ou de Google.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.